Attraverso la società Lereti, gestiamo il servizio idrico integrato nelle province di Como e Varese, garantendo ai cittadini acqua potabile, sicura, di qualità e sempre disponibile, anche in un contesto di crescente pressione sulla risorsa idrica. Ci occupiamo della prima parte del ciclo idrico – dalla captazione alla distribuzione alle utenze – adottando un approccio orientato alla sostenibilità, all’efficienza operativa e alla tutela del patrimonio naturale. Operiamo in territori che non risultano soggetti a stress idrico: tale valutazione è stata effettuata attraverso la piattaforma Aqueduct Water Risk del World Resources Institute (WRI), che consente di analizzare la domanda di acqua e i potenziali rischi idrici a livello globale.

Assicuriamo la captazione tramite un sistema integrato di fonti profonde e superficiali – che conta 92 pozzi e 172 sorgenti –, mentre la potabilizzazione è affidata a 21 impianti tecnologicamente avanzati che garantiscono elevati standard di sicurezza e qualità.

Lavoriamo costantemente per migliorare la distribuzione attraverso interventi di ammodernamento e sviluppo delle reti, con l’obiettivo di rendere il servizio sempre più affidabile ed efficiente, riducendo al contempo gli sprechi. Attraverso la progressiva distrettualizzazione delle reti, riusciamo a monitorare il sistema idrico in tempo reale grazie a tecnologie smart, individuare tempestivamente eventuali perdite e ottimizzare la gestione dei consumi, rafforzando la resilienza delle infrastrutture.

Parallelamente, manteniamo un dialogo costante con i clienti attraverso diversi canali di contatto e strumenti digitali, garantendo un servizio accessibile, tempestivo e trasparente. Riserviamo particolare attenzione alla tutela delle fasce più vulnerabili, anche attraverso l’applicazione delle misure di sostegno previste dalla regolazione ARERA, finalizzate a contenere la spesa delle famiglie in condizioni di disagio economico. Con questo modello integrato, contribuiamo a una gestione responsabile della risorsa idrica, rispondendo alle sfide poste dal cambiamento climatico e supportando il benessere delle comunità servite.

Attraverso le società Lereti e Reti Valtellina Valchiavenna, gestiamo e sviluppiamo le reti di distribuzione del gas naturale nei territori di Como, Lecco, Monza, Varese e Sondrio, garantendo sicurezza, affidabilità e continuità del servizio. Ci occupiamo di progettare, realizzare e mantenere in esercizio le infrastrutture, operando nel rispetto dei più elevati standard tecnici e regolatori e adottando soluzioni che sono in grado di migliorarne progressivamente efficienza e resilienza.

Assicuriamo la distribuzione di energia elettrica con Reti Valtellina Valchiavenna nel territorio di Sondrio, contribuendo alla gestione e allo sviluppo delle reti sul territorio e supportando l’evoluzione del sistema elettrico verso modelli più sostenibili e integrati.
Mettiamo a disposizione dei clienti modalità chiare e accessibili per l’invio di segnalazioni e reclami, anche attraverso canali digitali dedicati, quali portali clienti e webform, che consentono un’interazione semplice e immediata, favorendo un dialogo continuo.

La gestione delle segnalazioni avviene attraverso processi strutturati e allineati agli standard previsti da ARERA, che assicurano un monitoraggio costante e un controllo continuo della qualità del servizio. Questo approccio ci consente di garantire tracciabilità delle richieste, tempestività nelle risposte e un progressivo miglioramento delle performance, in linea con gli obiettivi di efficienza, affidabilità e trasparenza.

Produciamo energia termica per il territorio attraverso il teleriscaldamento, che rappresenta uno degli elementi centrali del nostro modello energetico. Attraverso impianti di cogenerazione, sistemi di valorizzazione energetica dei rifiuti, soluzioni da fonti rinnovabili e il recupero di calore da aziende terze, alimentiamo una rete efficiente, sicura e a basso impatto ambientale che fornisce calore per il riscaldamento domestico e la produzione di acqua calda sanitaria. I sistemi cogenerativi consentono inoltre di produrre in modo combinato anche energia elettrica, ottimizzando l’utilizzo delle risorse energetiche.

Il teleriscaldamento permette di distribuire acqua calda attraverso una rete interrata costituita da una doppia tubazione: una che trasporta l’acqua riscaldata dalla centrale di produzione ad una temperatura tra 90°C e 105°C fino alle utenze per il suo utilizzo, l’altra che trasporta l’acqua raffreddata dopo l’utilizzo fino alla centrale per essere nuovamente riscaldata e immessa in rete. All’interno degli edifici serviti dal teleriscaldamento, la caldaia è sostituita da uno scambiatore di calore che trasferisce il calore prelevato dall’acqua di rete all’impianto di distribuzione interna dell’edificio. Il sistema garantisce continuità del servizio e un’elevata efficienza complessiva, oltre a integrare soluzioni innovative che consentono di valorizzare l’energia altrimenti dispersa e di ridurre le emissioni.

Attraverso le società Comocalor, Acinque Tecnologie, Acinque Energy Greenway e Agesp Energia, sviluppiamo e gestiamo reti di teleriscaldamento nei territori di Como, Varese, Monza, Lecco e Busto Arsizio, promuovendo l’estensione delle infrastrutture e l’integrazione di fonti energetiche sostenibili.

Tramite questo modello contribuiamo alla decarbonizzazione dei territori, migliorando l’efficienza del sistema energetico e offrendo soluzioni affidabili e sostenibili per le comunità servite.