Obiettivo

Valorizzare il contributo di tutti per costruire un ambiente di lavoro sempre più inclusivo e partecipativo attraverso attività di formazione e sviluppo professionale.

Attività

Il programma TuttiperAcinque, ampliato nel 2025 anche alla società Agesp Energia, coinvolge direttamente colleghe e colleghi di tutte le aree aziendali e di tutti i livelli professionali, in gruppi di lavoro paritetici – coordinati da project manager e facilitatori – per proporre idee e soluzioni volte a migliorare sia le condizioni di lavoro sia la qualità dei servizi offerti.

Nel 2025 la Business Unit Vendita e Soluzioni Energetiche ha lavorato sul progetto Consulente a 360°, valorizzando il ruolo degli addetti agli sportelli commerciali come punto di riferimento per i clienti, rafforzandone la capacità di ascoltare le persone, orientarle nelle scelte e proporre soluzioni personalizzate.

La Business Unit Reti e Infrastrutture ha sviluppato il progetto Parole che contano: il linguaggio che unisce, dedicato alla promozione di un ambiente di lavoro più accogliente, rispettoso e collaborativo, concentrandosi sull’importanza del linguaggio e dei comportamenti quotidiani, con particolare attenzione a temi come il dialogo tra generazioni, la disabilità, le differenze culturali e l’inclusione.

Entrambi i gruppi hanno realizzato specifiche survey rivolte alle persone dell’azienda, che hanno permesso di individuare punti di miglioramento legati alle competenze e agli strumenti di lavoro e di accrescere la consapevolezza dell’importanza del linguaggio nelle relazioni professionali.

Inoltre, grazie alla contrattazione integrativa di secondo livello, abbiamo introdotto nuove misure di flessibilità lavorativa come permessi per il primo giorno di scuola di figli e nipoti, per visite specialistiche, terapie, e la possibilità di ricorrere allo smart working per persone con disabilità, genitori e dipendenti in situazioni personali delicate.

A dicembre 2025, durante l’incontro conclusivo del progetto, tutti gli Amministratori Delegati del Gruppo e le Organizzazioni Sindacali hanno espresso apprezzamento per i risultati raggiunti e per le proposte sviluppate, confermando il valore del contributo di ciascuna persona e l’importanza della collaborazione per raggiungere obiettivi comuni.

A partire dal 2026 il progetto assumerà il nome “Noi per Acinque”, per valorizzare ancora di più il ruolo centrale delle persone nella crescita e nell’evoluzione del Gruppo.

Risorse

• 18 mila € costi sostenuti per il progetto (OpEx)

Risultati

• 79% tasso di adesione alla survey “Consulente 360” della BU Vendita e Soluzioni Energetiche
• 52% tasso di adesione alla survey “Parole che contano: il linguaggio che unisce” della BU Reti e Infrastrutture

Obiettivo

Sensibilizzare le persone di Acinque sui temi DE&I contro ogni forma di discriminazione.

Attività

Il programma Inclusivacinque si ispira ai principi della nostra Policy sulla Parità di Genere, che riconosce la diversità come una risorsa capace di generare valore, innovazione, creatività e crescita per le persone e per l’organizzazione. Questo impegno è supportato anche da un sistema di gestione per la parità di genere certificato secondo la norma UNI/PdR 125:2022.

Nel 2025 abbiamo continuato a sviluppare il programma di iniziative di sensibilizzazione, formazione e coinvolgimento finalizzate a rafforzare una cultura aziendale sempre più inclusiva e attenta alle differenze, come nel caso di:

• Survey Discriminazione e violenza di genere, sviluppata in collaborazione con Fondazione Libellula per comprendere meglio i bisogni delle persone e orientare le future azioni di miglioramento su questo tema;
• Newsletter DE&I (Diversity, Equity & Inclusion), arricchita da uno spazio dedicato alla raccolta di suggerimenti e feedback, con l’obiettivo di favorire il dialogo e la partecipazione attiva delle persone del Gruppo;
• Percorsi formativi dedicati alla leadership, tra cui i moduli “Leadership gentile” e “Leadership inclusiva e a misura di benessere psicologico”, finalizzati a promuovere stili manageriali capaci di valorizzare le persone e creare ambienti di lavoro più collaborativi e rispettosi;
• Webinar Complimenti e molestie, pensato per aumentare la consapevolezza sui comportamenti appropriati nelle relazioni professionali e contribuire alla diffusione di una cultura basata sul rispetto reciproco;
• Progetto Buddy, che prevede l’introduzione di figure di riferimento a supporto delle persone nei momenti di inserimento, rientro o cambiamento professionale. L’iniziativa pilota favorisce il dialogo tra generazioni, agevola l’integrazione dei nuovi ingressi e supporta chi rientra al lavoro dopo periodi di assenza prolungata, contribuendo a creare un ambiente più accogliente e inclusivo.

Attraverso queste iniziative continuiamo a promuovere una cultura aziendale in cui ogni persona possa sentirsi valorizzata, rispettata e messa nelle condizioni di esprimere al meglio le proprie potenzialità.

Scopri di più: https://www.gruppoacinque.it/w/progetti/inclusiva5

Risorse

• 90 mila € costi sostenuti per il programma Inclusivacinque (OpEx)

Obiettivo

Contribuire al benessere psicofisico dei dipendenti e, di conseguenza, migliorare la produttività, il clima aziendale e l’attrattività del Gruppo.

Attività

Abbiamo previsto un piano di protezione sociale dedicato ai dipendenti, grazie al finanziamento degli istituti previdenziali e l’erogazione di ulteriori forme di integrazione, tra cui versamenti aggiuntivi a favore dei lavoratori iscritti a fondi di previdenza complementare, partecipazione ai costi di piani di assistenza sanitaria integrativa e copertura delle polizze premorienza.

Nel 2025 sono proseguite le attività di aggiornamento delle iniziative di welfare, con particolare riferimento alla partecipazione ai costi dei piani di assistenza sanitaria integrativa. È stato sottoscritto un accordo con le Organizzazioni Sindacali che prevede, a partire dal 2026, il riconoscimento di una polizza assicurativa sanitaria con costi interamente a carico dell’azienda per il personale beneficiario e i relativi conviventi per le società del Gruppo che applicano il CCNL Gas Acqua-Elettrico.

Obiettivo

Promuovere flessibilità, fiducia e partecipazione per valorizzare le persone e le loro esigenze, migliorare l’esperienza lavorativa delle nostre persone e rendere il Gruppo sempre più attrattivo.

Attività

Il progetto Smart Workplace, inserito nel programma Cambiamo in meglio, introduce un modello organizzativo basato su flessibilità, responsabilità e fiducia reciproca.

Sono previste modalità di lavoro ibrido che consentono di svolgere da remoto una quota compresa tra il 20% e il 60% dell’orario lavorativo, in funzione delle attività svolte. Inoltre, offre la possibilità di lavorare presso sedi aziendali più vicine al proprio domicilio, favorendo una migliore conciliazione tra vita professionale e vita privata e riducendo i tempi di spostamento.

Inoltre, abbiamo avviato un percorso di razionalizzazione dei Circoli ricreativi territoriali, in accordo con le Organizzazioni Sindacali. In questo ambito stiamo valutando la costituzione di un Comitato Tempo Libero di Gruppo, con l’obiettivo di coordinare e valorizzare le iniziative dedicate al tempo libero, alla socializzazione e al benessere delle persone all’interno dell’organizzazione.

Risultati

• 49,2% dipendenti con ruoli compatibili alla modalità di lavoro ibrido beneficiari dell’iniziativa Smart Workplace

Obiettivo

Promuovere benessere, equilibrio tra vita e lavoro e qualità della vita attraverso un welfare sempre più inclusivo che risponda alle esigenze delle diverse generazioni con servizi dedicati e iniziative di well-being.

Attività

Abbiamo avviato Generazione Welfare, un programma strutturato che prevede un insieme di servizi e misure di welfare pensati per migliorare la qualità della vita lavorativa e personale dei dipendenti, con una prospettiva di lungo periodo. Il programma nasce da un accordo sottoscritto a luglio 2025, che definisce le principali linee di sviluppo previste a partire dal 2026.

Tra le iniziative più significative:

• Misure a sostegno del reddito, tra cui la possibilità di convertire il premio di risultato in servizi welfare, con meccanismi incentivanti dedicati, l’aumento della quota aggiuntiva riconosciuta a chi sceglie questa opzione e l’incremento del valore dei buoni pasto;
• Misure a supporto della genitorialità, attraverso contributi economici dedicati alle famiglie, differenziati in base all’età dei figli a carico, per rispondere in modo più efficace alle diverse esigenze delle persone nelle varie fasi della crescita dei figli;
• Nuovi permessi speciali, tra cui un periodo di assenza retribuita della durata di un mese, utilizzabile sia dalle madri sia dai padri, per favorire un migliore equilibrio tra vita privata e vita professionale;
• Permesso di tre ore per il primo giorno di scuola, destinato a chi desidera accompagnare figli o nipoti nel loro ingresso a scuola, fino alla scuola secondaria di primo grado;
• Promozione del volontariato aziendale, con la possibilità di dedicare una giornata lavorativa all’anno alla partecipazione a iniziative sociali e solidali promosse dal Gruppo;
• Rafforzamento delle tutele sanitarie, attraverso l’ampliamento delle coperture assicurative dedicate alle persone del Gruppo.

Obiettivo

Offrire strumenti e supporto per favorire il benessere delle famiglie e l’equilibrio tra vita privata e lavoro accompagnando i neogenitori nelle diverse fasi della crescita dei figli.

Attività

In coerenza con i principi della nostra Politica per la Parità di Genere in materia di genitorialità, caregiving e conciliazione tra vita privata e lavoro, nel 2025 abbiamo portato avanti il progetto Genitorialità a misura di benessere psicologico, avviato in forma pilota nel 2024 con un gruppo di neogenitori con figli di età compresa tra 0 e 3 anni. Nella seconda edizione abbiamo ampliato la partecipazione, coinvolgendo anche genitori di bambini nella fascia di età 0–6 anni.

Il programma prevede incontri formativi, organizzati sia online sia in presenza, contenuti di approfondimento dedicati ai temi della genitorialità e un servizio di supporto psicologico dedicato. Attraverso queste attività mettiamo a disposizione delle nostre persone strumenti concreti per affrontare con maggiore serenità e consapevolezza le esigenze educative e relazionali che accompagnano la crescita dei figli.

Al termine del percorso abbiamo raccolto il punto di vista dei partecipanti attraverso una survey di gradimento per misurare il livello di soddisfazione e individuare spunti utili per migliorare ulteriormente l’iniziativa nelle future edizioni.

Scopri di più: Genitori in Acinque: valore aggiunto per l’azienda – Gruppo Acinque – –

Risorse

• 8 mila € costi sostenuti per il programma nel 2025 (OpEx)

Risultati

• 22 collaboratrici e collaboratori in attesa di un figlio coinvolti nel progetto

Obiettivo

Favorire il benessere psicologico e la tutela delle persone attraverso servizi dedicati e qualificati.

Attività

A febbraio 2025 abbiamo attivato InAscolto, una piattaforma che mette a disposizione delle nostre persone un servizio di supporto psicologico erogato da psicologhe e psicologi iscritti all’Albo, con competenze specifiche sui temi delle molestie, delle pari opportunità, del mobbing e delle discriminazioni nei luoghi di lavoro. Il servizio è accessibile tramite videochiamata ed è progettato per garantire elevati livelli di riservatezza e professionalità.

Attraverso la piattaforma è possibile accedere al servizio Consigliera di Fiducia, affidato a professionisti specializzati, che offre uno spazio sicuro di ascolto, confronto e orientamento, contribuendo al benessere delle persone e alla promozione di un ambiente di lavoro rispettoso e inclusivo.

Per valutare l’efficacia dell’iniziativa, monitoriamo l’utilizzo del servizio in forma aggregata e nel pieno rispetto della riservatezza e della tutela delle persone coinvolte attraverso l’analisi del numero di accessi ai colloqui e delle principali tematiche affrontate.

Risorse

• 4 mila € costi sostenuti per offrire supporto psicologico ai dipendenti (OpEx)

Obiettivo

Promuovere salute, sicurezza e prevenzione attraverso il coinvolgimento attivo di tutta l’organizzazione.

Attività

Promuoviamo diverse iniziative di prevenzione e sensibilizzazione per tutelare la salute, il benessere e la sicurezza delle nostre persone, tra cui:

• App “Healthy Virtuoso”, che incoraggia l’adozione di stili di vita salutari attraverso il monitoraggio di aspetti come la qualità del sonno, il numero di passi giornalieri e l’attività fisica, proponendo obiettivi personalizzati, sfide tra colleghi e meccanismi di gamification per favorire il coinvolgimento attivo delle persone;
• Ciclo di webinar in collaborazione con Fondazione LILT, dedicati alla promozione di stili di vita sani e alla prevenzione dei principali fattori di rischio per la salute, con particolare attenzione alle malattie cardiovascolari. Nel 2025 abbiamo organizzato due incontri dedicati all’alimentazione corretta e alla prevenzione del fumo;
• Programma “365 giorni senza infortuni”, che promuove comportamenti responsabili e una cultura della sicurezza diffusa in tutta l’organizzazione. L’iniziativa prevede il riconoscimento dei risultati raggiunti quando viene registrato un periodo continuativo senza infortuni sul lavoro, valorizzando così l’impegno collettivo nella tutela della salute e della sicurezza. I progressi del programma vengono condivisi periodicamente attraverso il portale aziendale, per mantenere alta l’attenzione su questi temi e rafforzare il coinvolgimento delle persone. Dopo l’obiettivo di 200 giorni consecutivi senza infortuni fissato nel 2024, abbiamo scelto nel 2025 di puntare a un traguardo ancora più ambizioso di 365 giorni.

Risorse

• 1,8 mila € costi sostenuti per l’adozione dell’applicazione “Healthy Virtuoso” (OpEx)
• 1,6 mila € costi sostenuti per l’organizzazione dei 2 webinar organizzati con Fondazione LILT (OpEx)
• 20 mila € costi sostenuti per il programma “365 giorni senza infortuni” (OpEx)

Obiettivo

Offrire opportunità di crescita e confronto per esprimere al meglio potenzialità e aspirazioni, rafforzando competenze strategiche e una visione condivisa dei valori e dei principi di Acinque.

Attività

Nel 2025 il programma di talent management Futura si è sviluppato attraverso percorsi che favoriscono la crescita professionale e aiutano ad affrontare le sfide future dell’organizzazione. Le principali iniziative hanno incluso:

• Futura, un percorso di accelerazione dello sviluppo professionale che combina attività formative e di crescita mirate, tra cui development center, programmi di mentoring e percorsi di formazione specialistica, con l’obiettivo di supportare le persone nello sviluppo delle competenze e nella valorizzazione del proprio potenziale;
• Conoscenza, un percorso che prevede il coinvolgimento in progetti trasversali, pensato per ampliare la conoscenza delle attività del Gruppo, favorire il confronto tra diverse funzioni aziendali e offrire una visione più ampia dei processi e delle dinamiche organizzative;
• Incontri AD Astra, sei momenti di confronto diretto tra i talent e l’Amministratore Delegato dedicati a temi proposti dagli stessi partecipanti, tra cui onboarding, formazione, intelligenza artificiale, processi aziendali, benessere delle persone, Diversity, Equity & Inclusion e piano strategico;
• Partnership con Ambrosetti, che ha permesso a circa un terzo delle persone coinvolte nel programma Futura di partecipare a eventi ispirazionali dedicati a leadership, cambiamento, cura delle relazioni e benessere organizzativo con testimonianza di altre realtà aziendali;
• Attività di development e mentoring, sviluppate attraverso due cicli dedicati, per accompagnare le persone in un percorso strutturato di crescita professionale e personale.

Attraverso queste iniziative continuiamo a investire sullo sviluppo delle competenze e sulla crescita delle nostre persone, riconoscendo nel talento uno dei principali fattori di successo e innovazione per il futuro del Gruppo.

Scopri di più: https://www.gruppoacinque.it/w/programma-futura

Risorse

• 97 mila € costi sostenuti per l’intero progetto (OpEx)

Risultati

• 30 persone circa, coinvolte nei percorsi Futura e Conoscenza
• 21 persone coinvolte in attività di development
• 24 persone coinvolte in attività di mentoring
• 48 persone coinvolte negli incontri Ad Astra dal 2024

Obiettivo

Rafforzare competenze, valori e collaborazione per favorire una cultura aperta al cambiamento e all’innovazione, fornendo percorsi formativi su temi di trasformazione aziendale, leadership, sostenibilità, digital readiness, sicurezza a 360° e “Finance for non finance”.

Attività

Il programma di formazione Insieme è un percorso triennale che accompagna la crescita delle nostre persone a supporto dell’evoluzione del Gruppo. Il programma si articola in due tipologie di intervento:

• Percorsi trasversali rivolti a tutta la popolazione aziendale, costruiti attorno ai valori e al modello di competenze del Gruppo che approfondiscono temi strategici per affrontare le sfide future, tra cui leadership inclusiva, sostenibilità, competenze digitali, sicurezza a 360 gradi e conoscenze economico-finanziarie di base anche per chi non opera in ambito amministrativo o finanziario;
• Percorsi specifici per le singole strutture organizzative, sviluppati sulla base delle esigenze delle diverse aree aziendali e progettati insieme agli HR Business Partner e ai responsabili delle Business Unit, includono attività di sviluppo professionale e iniziative di team building per rafforzare collaborazione e spirito di squadra.

A supporto di questo percorso abbiamo inoltre avviato l’iniziativa Champions Forum, che prevede l’individuazione di persone incaricate di promuovere e diffondere all’interno dell’organizzazione le attività di sensibilizzazione e formazione, favorendo il coinvolgimento attivo delle colleghe e dei colleghi nei principali progetti di sviluppo del Gruppo.

Scopri di più: Progetto Insieme – Gruppo Acinque – –

Risorse

• 163 mila € costi sostenuti per il programma Insieme nel 2025 (OpEx)

Risultati

• 40 soggetti individuati per la promozione dei comportamenti virtuosi